综合设施管理 · 服务案例
腾讯滨海大厦｜ 深圳
Tencent Binhai HQ
总建筑面积约
34万 ㎡
业态
超高层写字楼
服务类型
IFM全委服务
服务起始日期
2016年
项目简介：腾讯滨海大厦是腾讯公司的全球总部，办公人数超1万人，是深圳城市名片级地标项目之一。万物梁行服务团队通过一系列量身定制的服务方案，致力于将腾讯滨海大厦打造成中国互联网企业总部楼宇管理与服务的标杆。
服务亮点：
◉ 全面IFM物业总包服务，约700人服务团队
◉ 提供前期介入及承接查验服务，输出超大规模楼宇《设施承接查验实施规范》
◉ 打造专业安全团队及高端客服礼宾，每年接待量近5000次
◉ 持续迭代升维数据化FM工单处理方式，满足客户不断增长的期望
◉ 全面IFM物业总包服务，约700人服务团队
◉ 提供前期介入及承接查验服务，输出超大规模楼宇《设施承接查验实施规范》
◉ 打造专业安全团队及高端客服礼宾，每年接待量近5000次
◉ 持续迭代升维数据化FM工单处理方式，满足客户不断增长的期望
◉ 2019 年获“腾讯服务类供应商大会优秀服务奖”
◉ 2020 年被滨海社区党委评为“疫情防疫工作先进单位
◉ 获粤海街道授予“先进企业”、“优秀物业”荣誉称号等荣誉
◉ 2020 年被滨海社区党委评为“疫情防疫工作先进单位
◉ 获粤海街道授予“先进企业”、“优秀物业”荣誉称号等荣誉
