
Z世代有自身鲜明个性特征,他们渴望绿色、健康、自然的办公环境,呼唤一种不被打扰的办公氛围,要服务好Z世代群体,首先要读懂他们的文化,融入他们的圈层,以细节入手、以人为中心去设计服务内容,提供符合Z世代特点的个性化服务。
结合Z世代的特征以及他们的需求特点,我们要做好行政服务,首先首先要融入到Z世代,真正了解他们,希望得到什么样的一种服务。
除了我们传统的四保一服以外,我们的行政人员还要考虑在工作场景下如何满足Z世代员工的个性化需求,比如员工的职业健康安全、吃饭与出行、携带宠物来上班、家属开放日,以及双11如何帮助他们快速收取快递等等。